Contactați AutoExpert Service
Suntem aici să vă ajutăm — pentru o programare, o ofertă de preț sau un sfat tehnic. Alegeți metoda cea mai confortabilă: telefon, email sau vizită directă la sediul nostru.
Toate canalele deschise pentru mașina dumneavoastră
Indiferent dacă aveți nevoie de o programare urgentă, de o ofertă de preț pentru o lucrare complexă sau pur și simplu de un sfat tehnic, echipa AutoExpert Service vă stă la dispoziție. Localizat strategic în București, atelierul nostru este ușor de găsit și oferă toate condițiile necesare pentru o colaborare eficientă.
Vă încurajăm să ne contactați prin metoda cea mai confortabilă pentru dumneavoastră: telefon, email sau vizită directă la sediul nostru. Vom face tot posibilul să vă răspundem solicitărilor în cel mai scurt timp posibil.
Telefon — Asistență și programare
Recepția AutoExpert preia apelurile pentru programări, informații despre stadiul reparației și estimări generale de preț. Aveți la îndemână seria de șasiu (VIN) pentru cotații piese.
Email — Comunicare scrisă și documente
Ideal pentru fotografii cu defecte, devize de la alte unități sau solicitări detaliate de programare. Un reprezentant tehnic analizează cererea și vă contactează pentru confirmare.
Adresa — Vizită directă la sediu
Spațiu de parcare pentru clienți disponibil. Folosiți coordonatele GPS pentru a naviga fără erori, mai ales dacă veniți pentru prima dată.
Duminică — Service închis
Singura zi în care atelierul nu primește vehicule. Pentru urgențe mecanice care nu pot aștepta luni, lăsați un mesaj pe email — verificăm corespondența la începutul zilei de luni.
Când ne puteți găsi în atelier
Vă recomandăm programarea prealabilă. Astfel alocăm timpul necesar fiecărui vehicul și evităm perioadele lungi de așteptare. Pentru urgențe mecanice, încercăm să găsim soluții de integrare în programul zilei curente.
Cum decurge predarea mașinii
Inspectare vizuală. Împreună cu un consultant, verificați starea exterioară a mașinii și detaliați simptomele raportate.
Proces verbal de primire. Se notează obiectele de valoare rămase în mașină și nivelul combustibilului — document obligatoriu pentru ambele părți.
Fișă de intrare în service. Se înregistrează marca, anul de fabricație, seria de șasiu (VIN) și descrierea problemei întâmpinate.
Deviz estimativ. După diagnosticare, primiți un deviz detaliat cu piesele și manopera necesare. Lucrarea începe după aprobarea dumneavoastră.
Această procedură elimină orice neînțelegere ulterioară și asigură un cadru organizat pentru predarea și primirea mașinii.
Trimiteți o solicitare de programare
Menționați marca mașinii, anul de fabricație și o scurtă descriere a problemei. Un reprezentant tehnic vă contactează pentru confirmarea detaliilor.
Ne găsiți pe Calea Șerban Vodă
Calea Șerban Vodă 270, București 040209
Zonă cu acces facil pentru autoturisme și vehicule utilitare; parcare dedicată clienților.
Folosiți coordonatele pentru navigare fără erori, mai ales la prima vizită.
Un apel scutește o deplasare inutilă
Prin telefon oferim informații despre stadiul reparației mașinii, programări disponibile sau estimări generale de preț. Pentru cotații piese specifice, aveți la îndemână certificatul de înmatriculare și seria de șasiu (VIN).
Un coleg de la recepție vă preia apelul și vă îndrumă către departamentul potrivit — diagnostic, mecanică sau electronică auto.
Recepție client
Fiecare apel ajunge direct la echipa tehnică, nu la un robot.
Opinia dumneavoastră contează
Dacă ați vizitat atelierul nostru, vă rugăm să ne transmiteți experiența. Suntem deschiși la sugestii și, dacă ceva nu a fost pe măsura așteptărilor, dorim să aflăm pentru a remedia situația.
Ne puteți lăsa un mesaj direct prin formularul de mai sus sau puteți folosi platformele de recenzii online. Satisfacția dumneavoastră este cel mai bun indicator al performanței noastre.
- ✓
Certificatul de înmatriculare pentru seria de șasiu (VIN)
- ✓
Marca, anul de fabricație și o scurtă descriere a defectului
- ✓
Devize de la alte unități, dacă există, pentru comparație
- ✓
Fotografii ale componentelor defecte sau ale martorilor aprinși
Alegeți metoda potrivită pentru dumneavoastră
Suntem disponibili Luni–Vineri între 08:00 și 18:00, iar Sâmbăta între 09:00 și 14:00. Răspundem solicitărilor în cel mai scurt timp posibil.